World Wide S&Q Mart
Anasayfa | English | Linkler
Eğitimler  

KONU         : Süreç Yönetimi Eğitimi

SÜRE          : 2 GÜN

 

Eğitimin Amacı

ISO 9001:2015 Standardının yayınlanması ile önemi artan, kuruluşların sistemlerini yönetmek için, sistemlerini oluşturan süreçlerini kontrollü olarak yönetmelerini ve bu sayede sistemlerinde “sürekli iyileştirme” sağlamayı amaçlayan Süreç Yönetimi ile ilgili temel bilgilerin verilmesi amaçlanmaktadır.

Eğitim interaktif olarak gerçekleştirilmekte ve anlayışın pekiştirilmesi için genel örnekler verilmekte, yaşanmış olaylardan edinilen tecrübeler tartışılmaktadır.

Eğitim sonunda,  katılımcılar,  süreç yönetimi kavramı konusunda bilgi edinecekler,  sistemin kurulması ve geliştirilmesi konusunda tecrübe sahibi olacaklardır.

Yapılan uygulama çalışmalarında firmanın tüm süreçleri süreç sahipleri tarafından adım adım oluşturularak sistem hazırlığı için alt yapı sağlanacaktır.

 

Eğitimin İçeriği

Tanımlar ve Kavramlar

Süreç türleri

ISO N544 kılavuzu

Süreç Öğeleri

Süreçlerin tanımlanması

Süreçlerin dokümantasyonu

Dokümantasyon metotlarının seçimi

İş akış şemaları

Süreç yaklaşımı kavramı

Süreç iyileştirme metotları

Süreç iyileştirme prensipleri

Kritik süreç kavramı

Sektörel başarı faktörleri

Kritik süreçlerin belirlenmesi

Süreç iyileştirme ekiplerinin oluşturulması

Süreç iyileştirme projelerinin yönetimi

Uygulamada dikkat edilmesi gereken noktalar

Uygulama Çalışmaları

 

Kimler Katılabilir?

Süreç yönetim sisteminin kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi ile ilgili çalışmalarda görev alacak çalışanlar ile konu hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler bu eğitimden yarar sağlayabilecektir. Eğitime şirket süreçlerinde çalışan süreç sahiplerinin tümünün katılması faydalı olacaktır.

< Eğitimler sayfasına geri dön
Girne Mah. Girne Cad. SQMART Plaza No:125-127 Maltepe/İSTANBUL
Tel.: 0216 518 02 02 PBX

Design by JawsMedya
© Copyright S&Q Mart, Her hakkı saklıdır. Gizlilik | Site Haritası